+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как отказаться организации от прямых телефонов ростелекома

Как отказаться организации от прямых телефонов ростелекома

Все отзывы 1 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Ростелекоме Rostelecom Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКЛЮЧИТЬ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН НАВСЕГДА ✔ Смотри и учись!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как отключить ростелеком

Вспомнил свою ситуацию. Правда мое злоключение происходило не с Почтой России, а с компанией Ростелеком. Купили новую квартиру, сделали в ней ремонт и заселились в нее. Все бы хорошо, но одна беда - интернета нет, надо срочно проводить. Звоню в эту компанию, оставляю заявку на подключение. Через день ко мне приезжает мастер и проводит кабель в квартиру. В момент подключения меня дома не было и все работы принимала жена - интернет работает, сайты загружаются, вроде все ОК.

Подписала за меня договор на оказание услуг доступа в интернет. Через дней успешного пользования услугами Ростелекома интернет перестал работать. Звонил в Ростелеком на горячую линию, перезагружал роутер, сбрасывал настройки, подключал кабель напрямую в ноут - все бесполезно. Оставили заявку на вызов мастера. Мастер явился через 2 дня, посмотрел кабель и озвучил проблему - некачественно обжат коннектор.

Поставил новый коннектор, интернет снова заработал. Проходит еще дня и снова нет интернета. И вот, что самое интересное - интернет переставал работать именно в тот момент, когда он был нужен, может карма :. Снова звонки в техподдержку, снова все плохо. Все по инструкции - перезагружал роутер, сбрасывал настройки, втыкал кабель напрямую в ноут и все это бесполезно. Предложили вызвать мастера, но я попросил повременить, так как уезжал из города на несколько дней, а также заприметил объявление в лифте о том, что в нашем доме проводится подключение к другому небезызвестному в нашем городе провайдеру.

Пообщался с женой, решили расторгнуть договор с Ростелекомом и подключиться к другому провайдеру так как эти дурацкие ситуации с постоянным отключением уже надоели. По приезду в город подключились к новому провайдеру, попользовались пару недель интернетом и остались довольными их услугами. Никаких сбоев не было. Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, как отключиться от услуг Ростелекома - мне сказали, что необходимо с паспортом явиться в абонентский отдел, где можно расторгнуть договор.

Хорошо, все понятно. На следующий день беру паспорт, роутер от Ростелекома и шурую в абонентский отдел. В абонентском отделе выразил желание расторгнуть договор и тут мне неожиданно сообщают, что для расторжения договора необходимо записаться по специальному телефону. Дали небольшой клочок бумажки, на котором распечатан номер телефона и адрес, по которому необходимо явиться после записи. Место, указанное по адресу на бумажке находится в жопе мира. Хорошо, звоню - объясняю ситуацию и мне с того конца провода говорят, что на расторжение можно записаться только через 3 недели!

На мой вопрос, а кто мне компенсирует пользование их услугами за эти 3 недели, потому что мне их интернет нафиг не надо, мне ответили, что ничего не знают и у них такая процедура. ОК, подождем, мы жеж терпеливые. Через 3 недели являюсь в Ростелеком на расторжение договора, в руках у меня паспорт и ненужный мне роутер от Ростелекома с их фирменным лейблом.

Подхожу к девушке, подаю паспорт и роутер, прошу провести процедуру расторжения договора. На мое желание получить официальное соглашение о расторжении я был послан стандартной фразой - процедурой не предусмотрено, а я тут ничего сделать не могу и вообще, че ты тут самый умный штоле..

Вопрос о том, кто мне возместит 3 недели, которые я тупо ожидал расторжения и не пользовался услугами, мне также ответили, что ничего не знают. Вот так. Далее я попросил забрать роутер, ибо мне он не нужен и девушка долго с ним возилась и что-то там делала в своей базе, куда-то звонила и звала другую девушку, которая ей что-то помогала делать.

Все это мероприятие длилось примерно 20 минут. Девушки объяснили столь долгое оформление возврата роутера тем, что в базе у них что-то не так указано. Роутер забрали и сказали идти, но я на всякий пожаный попросил сформировать Акт приема-передачи роутера.

Мне не очень то хотели его делать, но так как я настоял, то им пришлось заняться его оформлением. Через 10 минут я получил Акт.

Потом мне девушка сообщила, что я в ближайшее время получу счет, который мне необходимо будет оплатить. Прошло 3 недели и счет мной так и не был получен. Я решил сходить в абонентский отдел и поинтересоваться тем, как продвигаются дела с моим расторжением. Приятный молодой человек сообщил мне, что все продвигается по-плану и даже можно немного ускорить процесс расторжения, если я сейчас внесу оплату в размере рублей.

ОН: Потому что вы должны Ростелекому помимо абонентской платы еще и компенсацию роутера, который наша компания вам установила. Я: Вашему роутеру крайняя цена рублей, плюс ко всему у меня есть Акт приема-передачи, который подписан вашим сотрудником и мной в момент расторжения договора и, собственно, передачи роутера. Далее он взял Акт и пошел общаться к какому-то своему начальнику. Оттуда вышел не очень довольный и попросил написать заявление о том, чтобы сделать перерасчет. Я написал заявление.

Он мне сказал, чтобы я пришел к ним через 30 дней. Я попросил копию заявления. Получил вопрос - а вам зачем? Я посмотрел на него с недоумением и в ответ на этот взгляд получил копию заявления. Вроде как все. Но нет! Через пару дней мне на мобильный телефон поступает звонок с неизвестного мне номера Я - это Я, НН - это Неизвестный номер :.

НН: Здравствуйте, меня зовут Никнейм, я работаю в компании Ростелеком и это именно я осуществляла расторжение вашего договора. НН: Все верно, но вышла небольшая ошибочка - в момент оформления я неверно в нашей базе указала принятие роутера. Когда вам будет удобно подъехать к нам не в абонентский отдел, а в жопу мира, где проводили расторжение для того, чтобы забрать роутер? Я не понимая, что вообще происходит : а для чего мне роутер?

НН: Понимаете, так как я допустила ошибку при оформлении, сейчас начальство хочет вычесть сумму в размере из моей зарплаты, а зарплата у меня всего 15 и только вы мне можете помочь.

Я: Хорошо. Я сейчас не в городе это правда, я был в командировке и смогу приехать только через неделю. Я готов помочь, только что мы будем для этого делать? НН: мы оформим документ, по которому вы примите роутер и в течение года будете выплачивать за него арендные платежи, а потом вы сможете его оставить себе. Я: Так не пойдет, потому что мне не нужен ваш роутер и я не хочу за него платить А еще у меня уже есть хороший новый роутер, который я купил в магазине и пользуюсь им успешно.

Потом мне присылали СМС с другого неизвестного номера с текстом: "Девушка за вас платит деньги. Это очень мужественно. Спасибо за понимание. Блин, вот теперь я даже и не знаю, что делать - платить или не платить.. С одной стороны я понимаю, что мне это нахер не надо, надо доделывать ремонт в квартире, платить кредит и лишними не будут, но с другой стороны хочется оставаться мужчиной, а с третьей стороны мне вообще непонятно с какого такого перепуга я должен платить Ростелекому за то, что у них сидят настолько тупые руководители, что не могут реализовать в компании нормальные бизнес-процессы.

Что за комплексы? Вы клиент фирмы, а она сотрудник фирмы. У вас чисто деловые отношения. Если бы на её месте был мужчина, то что тогда? Ошибка сотрудника - это проблема сотрудника. Вы же не планируете перевести свои взаимоотношения в какие-либо отличные от деловых?

Думаю, нет. А за такие выкрутасы еще и жалобу оформить следовало бы. За свои ошибки нужно отвечать. Что там за такие дикие бизнес-процессы? Девочка может уволиться и подать в суд на них, требуя возместить эти рублей, если она их уже заплатила или если их насильно вычли.

Перед такими вычитаниями должна быть служебная проверка с выявлением виновных и количества причинённого вреда. Но вред не причинён и деньги списаны если были необоснованно. Так ее наказывают за то что Акт выдала Приняла она скорее всего правильно, просто хотели деньги с парня срубить, а он не лопух оказался.

Хер знает что там у человека на уме. Если у автора такие приключения с банальным отключением от интернета, то с посылами нахер неизвестных людей могут и череп проломить. Неакдекватов хватает. Автор, не жалей таких людей, они б о тебе не вспомнили, окажись ты на их месте. Вот ни на секунду. Я, как пользователь Ростелекома, уже даже не знаю, что еще может их опозорить. И так интернет говно, так еще и техподдержка такая же. Ненавижу этих сук. Но не к кому больше подключаться.

Всех мелких провайдеров скупила, тварь. Так я просто зашел в личный кабинет и нажал 1 кнопку и все, у меня новый тариф. У меня почти такой же тариф.

Как отказаться от услуг

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Так как многие из нас дорожат своим временем, а поездка в офис может занять час или даже больше, рекомендуется использовать дистанционные варианты подачи запроса на подключение. Если вы не безразличны к судьбе нашей страны, то приглашаем в категорию вопросов про современное общество, а так же ответов о политике и СМИ. К сожалению, отключить интернет навсегда на сайте компании как это можно было сделать ранее или с помощью звонка в контактный центр как в случае с временной блокировкой сейчас невозможно.

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов [Подробнее…].

Закон о защите прав потребителей статья 32 разрешает гражданам в любой момент отказаться от услуг, которыми они недовольны. Главное полностью рассчитаться с ним за уже выполненную работу и компенсировать реально понесенные денежные расходы, если таковые были. Поэтому первое, что нужно сделать, чтобы договор расторгли без проблем — погасить все задолженности. Затем надо собрать небольшой комплект документов, куда входят:.

Как позвонить в службу технической и информационной поддержки Ростелеком?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Прошли те времена, когда Ростелеком был монополистом связи и интернета. Есть более выгодные условия, и пользователи часто просто забывают о громоздком роутере и сложной системе входа в интернет, или не платят за домашний телефон. Идея отключить домашний телефон Ростелекома возникает многих абонентов. Одних не устраивает стабильно растущая абонентская плата, другие же настолько привыкли к сотовым телефонам, что потребность в стационарном телефоне отпадает сама по себе. Чтобы приостановить интернет, нужно посетить любой офис компании, место которого для вас удобно. Заявление принимается только от того человека, с которым был подписан договор, или с его законным представителем.

Как отказаться от ростелекома

На сегодняшний уже более двух лет, как я переехал в Краснодар и более года, как я живу в Яблоновском. Потом длительную около года эйфорию связанную с моим новым местом жительства. Сразу за рекой Кубань, по ту сторону от Краснодара. И теперь со спокойной душой и накопленным опытом за стаканчиком бурбона со льдом, купленного в дьюти в фри в порту Кавказ на границе с Крымом обстоятельно попробую все изложить Итак, как вы может быть знаете и помните из предыдущей писанины, около полутора лет назад я купил однокомнатную квартиру 44 метра в новом пятиэтажном монолитно-кирпичном доме в пгт Яблоновский, на улице Космической 88 за 1 рублей.

Далеко не каждый пользователь услуг Ростелеком может устранить возникающие неполадки в работе интернета, телевидения и телефонии самостоятельно. К счастью, на такие случаи у компании имеется большой штат квалифицированных мастеров.

Как отказаться от услуги интернета Ростелеком правильно. Возможность временного и полного отключения. Пошаговая инструкция.

Отзывы о Ростелекоме (Rostelecom)

Вспомнил свою ситуацию. Правда мое злоключение происходило не с Почтой России, а с компанией Ростелеком. Купили новую квартиру, сделали в ней ремонт и заселились в нее. Все бы хорошо, но одна беда - интернета нет, надо срочно проводить.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Приведем информацию о том, как подать заявку на подключение интернета от Ростелекома, используя различные способы. К сожалению, отключить интернет навсегда на сайте компании как это можно было сделать ранее или с помощью звонка в контактный центр как в случае с временной блокировкой сейчас невозможно. Вскоре в компании отчитались об устранении сбоя, причиной которого стало повреждение магистральной линии связи. Например: отключаете интернет через 6 месяцев использования.

Отключить городской телефон ростелеком через интернет

.

Приведем информацию о том, как подать заявку на подключение интернета от Ростелекома, используя различные способы. В любом случае, будьте.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомила

    Тарас, добрый день! А как дела обстаят с продолжением насчитывания банками долгов по неподконтрольным территориям? Ведь власти обещали не насчитывать людям с Донбасса, но тем не менее с моего кридитного лимита в 1000грн снятых в 14 году и не возможности его вернуть в то время уже насчитали что-то в районе 50т.

  2. daiforde

    Можно ли в период военного положения стать беженцем ? как Сирийци к примеру ?

  3. Данила

    Да уж, советы для богатеньких. А ведь приставы накладывают арест на пенсии, причем равной ПРОЖИТОЧНОМУ минимуму, до 50%! И ведь этого делать они ПРАВА не имеют, но сплошь и рядом. Какие нафиг бриллианты, когда обрекают на голод и медленную смерть. Где же честные юристы, аууууу.

© 2018-2019 vkysnihka.ru